Szállítási idő és költség

Mikor kapom meg a csomagom?

Fontos tudni, hogy termékeink minőségét többször is ellenőrizzük, mielőtt gondosan, alaposan becsomagolnánk.

Határidőre történő kiszállítást csak EXPRESSZ és IDŐZÍTETT csomagfeladásnál vállalunk!
Csomagolási idő: érkezési sorrend alapján, munkanapokon legfeljebb 6-48 órán belül összekészítjük a rendeléseket (Karácsonyi időszakban ez változhat)

Átvételi / Kiszállítási idő, csomag lezárását követően:

(0-12 órán belül) Személyes átvétel esetén
(12-36 órán belül) Expressz csomagfeladás esetén már a következő munkanapon
(24-60 órán belül) GLS futárszolgálattal
(36-96 órán belül) MPL futárszolgálattal
(36-96 órán belül) PICK PACK PONTRA
(120-720 órán belül) Időzített csomagkézbesítést az előre egyeztetett időpontra szállítjuk ki!

Egyéb csomagfeladással kapcsolatos információ

A rendeléseket érkezési sorrendben dolgozzuk fel
Ha változtatni szeretnél megrendeléseden, keresd ügyfélszolgálatunkat a megadott elérhetőségek egyikén. Módosítani a csomagod összekészítéséig van lehetőségünk, amiről újabb értesítést kapsz. Ezen a ponton sajnos már nem tudunk változtatni.
Saját árukészlettel rendelkezünk, de sajnos előfordul, hogy egy termék minősége nem felel meg az elvárásainknak, vagy kifogyott a készletünk, ezesetben munkanapokon 24 órán belül felvesszük veled a kapcsolatot!
Amikor csomagod átadásra kerül a futárszolgálatnak, a futárszolgálattól is kapsz értesítést a szállítás várható időpontjával együtt.
Ha az átvétel során külsérelmi nyomot látsz a csomagodon, vagy feltételezhető, hogy a doboz tartalma sérült (csörög, zörög), akkor a futárral feltétlenül készíttess kárfelvételi jegyzőkönyvet, jegyzőkönyv hiányában nem tudunk reklamációt elfogadni
Banki utalás esetében a feladási idő elhúzódhat a tranzakció jóváírása miatt.
Karácsonyi időszakban a webáruházak, illetve a futárszolgálatok is leterheltek, olyankor a szállítási idő kitolódhat.

Nem vagyok otthon egész nap, honnan tudom, mikor hozzák a csomagot?

Csomagod állapotáról folyamatosan tájékoztatunk

Amikor csomagodat összekészítettük, e-mailben értesítünk, és perceken belül megkapod a számlát is.
A csomagfelvétellel egyidejűleg a választott futárszolgálat fog téged értesíteni a szállítás részleteiről (Mikonyhánk Kft. csomagot adott fel az Ön számára) Ezután egy-két napon belül számíthatsz a csomagod érkezésére!

MPL futárszolgálat

MPL házhozszállításnál kétszer kísérlik meg a kézbesítést, sikertelen kézbesítés esetén értesítőt hagynak, majd még 10 napig a postán átvehető a csomagod. Amennyiben nem talál a megadott címen a futár, hagy egy értesítőt, és azzal 7 napig átveheted az értesítőn megjelölt postán a csomagodat.

Csomagpont / Csomagautomata : 5 munkanap megőrzési időt vállal

GLS futárszolgálat

A GLS kétszer kísérli meg a kézbesítést, a kézbesítés napján értesítést kapsz a csomagod érkezéséről, a futár elérhetőségével együtt. Futárszolgálat szállítja ki a csomagot, akkor a futár kétszer próbálkozik meg a kézbesítéssel. GLS csomagpont esetében 5 napod van átvenni a csomagodat.

PICK PACK

Ha csomagod megérkezett az általad kiválasztott Pick Pack Pontra, értesítést kapsz, és onnantól számítva 5 napod van átvenni a csomagodat. Neked útba eső csomagponton 5 napos megőrzést vállalnak.

FIZETÉSI LEHETŐSÉGEK

A bankkártyás online fizetés:

Kényelmes, gyors és biztonságos!
Nincs utánvét kezelés költség!

Az UniCredit Bank az alábbi bankkártyák internetes elfogadását vállalja

VISA dombornyomott kártyák
VISA Electron kártyák, (a kártyát kibocsátó bank döntésétől függően)
V PAY kártyák, (a kártyát kibocsátó bank döntésétől függően)
MasterCard dombornyomott kártyák
MasterCard Electronic kártyák, (a kártyát kibocsátó bank döntésétől függően)
Maestro kártyák. (a kártyát kibocsátó bank döntésétől függően)
Kizárólag internetes fizetésre kibocsátott kártyák

Utánvétel , Helyszínen a futárnak fizetés 2500 Forint értékű kosárértéktől

Helyben, abban a pillanatban amikor átveszed a megrendelésedet!
Érkező csomagod átvételéhez kapcsolódóan tájékoztatjunk, hogy az árufizetési összeget (utánvét értékét) készpénzzel vagy bankkártyával is rendezheted. A terminál csupán 1% os arányban nem vehető igénybe! Utánvét kezelési költség terheli ezt a fizetési módot!

Banki átutalással fizetés

A rendelés elküldését követően e-mailben megkapod a rendelés visszaigazolását amiben megtalálható minden részlet, a megrendelés kifizetéséhez szükséges. Kérjük vedd figyelembe, hogy a banki utalás átfutási ideje egy napot is igénybe vehet és a rendelés elindítása a fizetés véglegesítése után történik meg.
Az utalással történő vásárlásnál nem szükséges rögtön fizetni, csak egy adott határidőn belül kell megtenned ezt. Amíg nem történik meg az utalás és véglegesítése, addig a termék kiszállítása sem kezdődik meg. 5 munkanapig tároljuk a megrendelésre kínált csomagot!

SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK , LEHETŐSÉGEK

ÁTVÉTELI LEHETŐSÉG	VÁSÁRLÁSI ÉRTÉKHATÁR	FIZETÉSI LEHETŐSÉG	SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG
MPL házhoz szállítás	0-2500 Forintig	Banki + Online fizetés	990 Forint
MPL házhoz szállítás	2500 - 10.000 Forintig	Minden fizetési mód	1090 Forint
MPL házhoz szállítás	10.000-30.000 Forintig	Minden fizetési mód	1290 Forint
MPL házhoz szállítás	30.000 - 100.000 Forintig	Minden fizetési mód	Díjmentes
MPL házhoz szállítás	100.000 - 1.000.000 Forintig	Banki + Online fizetés	Előegyeztetett

MPL postán maradó	0-2500 Forintig	Banki + Online fizetés	HAMAROSAN
MPL postán maradó	2500 - 10.000 Forintig	Minden fizetési mód	1090 Forint
MPL postán maradó	10.000-30.000 Forintig	Minden fizetési mód	1290 Forint
MPL postán maradó	30.000 - 100.000 Forintig	Minden fizetési mód	Díjmentes
MPL postán maradó	100.000 - 1.000.000 Forintig	Banki + Online fizetési	Előegyeztetett

Mpl csomagpont	0-2500 Forintig	Banki + Online fizetés	HAMAROSAN
Mpl csomagpont	2500 - 10.000 Forintig	Minden fizetési mód	1090 Forint
Mpl csomagpont	10.000-30.000 Forintig	Minden fizetési mód	1290 Forint
Mpl csomagpont	30.000 - 100.000 Forintig	Minden fizetési mód	Díjmentes
Mpl csomagpont	100.000 Forintig	Banki + Online	Előegyeztetett

MPL csomagautomata	0-2500 Forintig	Bank + Online fizetés	HAMAROSAN
MPL csomagautomata	2500 - 10.000 Forintig	Minden fizetési mód	1090 Forint
MPL csomagautomata	10.000-30.000 Forintig	Minden fizetési mód	1290 Forint
MPL csomagautomata	30.000 - 100.000 Forintig	Terjedelmes/Nincs	Nincs
MPL csomagautomata	100.000 - 1.000.000 Forintig	Banki + Online fizetés	Nincs

GLS házhoz szállítás	0-2500 Forintig	Banki + Online fizetés	1190 Forint
GLS házhoz szállítás	2500 - 10.000 Forintig	Minden	1390 Forint
GLS házhoz szállítás	10.000-30.000 Forintig	Minden	1690 Forint
GLS házhoz szállítás	25.000 - 100.000 Forintig	Nincs	Nincs
GLS házhoz szállítás	100.000 Forintig	Banki + Online fizetés	Előegyeztetett

GLS csomagpont	0-2500 Forintig	Banki + Online fizetés	HAMAROSAN
GLS csomagpont	2500 - 10.000 Forintig	Minden	1390 Forint
GLS csomagpont	10.000-30.000 Forintig	Minden	1690 Forint
GLS csomagpont	25.000 - 100.000 Forintig	Terjedelmes/Nincs	Nincs
GLS csomagpont	100.000 Forintig	Terjedelmes/Nincs	Nincs

PICK PACK csomagpont	0-2500 Forintig	Banki + Online fizetés	HAMAROSAN
PICK PACK csomagpont	2500 - 10.000 Forintig	Minden fizetési mód	990 Forint
PICK PACK csomagpont	10.000-30.000 Forintig	Minden fizetési mód	1390 Forint
PICK PACK csomagpont	30.000 - 100.000 Forintig	Terjedelmes/Nincs	Nincs
PICK PACK csomagpont	100.000 Forintig	Terjedelmes/Nincs	Nincs


Személyes átvétel	1-100.000 Forintig	Banki + Kártya + Készpénz	0 Forint

Export szállítás	5000-100.000 Forintig	Banki előreutalás	Előegyeztetett, egyedi ár

Expressz szállítás	2500-100.000 Forintig	Online kártyás fizetés	3990 Forint

Időzített szállítás	2500-100.000 Forintig	Banki + Online fizetés	1690 Forint